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      對于蘋果在2013年的動向流言甚多，不少分析師都認為蘋果2013年的產品生產線上會囊括電視或手表或二者皆有。筆者之前也曾認為缺少了喬布斯的蘋果會將目光轉向智能電視，但根據目前情況來看，未來的蘋果無論往哪個方向發(fā)展，2013年其首先要做的事情就是將自己的網絡服務做好。

      2012年蘋果在網絡服務上的失誤頻出：在線同步服務MobileMe、社交網絡Ping和蘋果地圖。還有幾項應用正處于不斷改進當中：游戲中心（Game Center）、云音樂服務iTunes Match以及蘋果云服務iCloud。以上的種種失誤都證明蘋果目前還存在無法克服的技術缺陷。這種技術缺陷已經受到了大眾的廣泛質疑。僅以蘋果糟糕的地圖應用就足以說明蘋果原先一直引以為傲的“具有魔力和變革性的”技術并不完美。

巴克萊分析師本-雷茨（Ben Reitzes）最近曾表示：“蘋果在地圖上的失敗體現出谷歌技術的較高價值以及其難以復制性。同時，當全球都不再使用iTunes而轉用以云技術為基礎的服務時，這也體現出蘋果所作出的艱難努力。”

如果網絡服務質量過低，蘋果昔日引以為傲的硬件和軟件質量都會大打折扣。這主要是因為我們在網絡服務上的體驗有一部分是來自己所使用的設備。如果在iOS上運行地圖效果差，就說明在iPhone上運行地圖效果差。當然，這也是投資者們的觀點，在蘋果推出糟糕的地圖應用后的一段時間，蘋果的市值就蒸發(fā)了300億美元。

換句話說，地圖的失敗體現出了蘋果在網絡服務方面的缺陷，這種缺陷足以動搖投資者們對公司的信心。這也顯示出好的網絡服務對蘋果極其重要，其重要性并不亞于硬件。

從目前情況來看，蘋果有能力對于自身的不足做出改變。它需要在支付、整合iOS和電視服務以及iCloud等方面進一步完善。這些服務能夠再一次讓投資者對蘋果充滿信心，使他們意識到蘋果仍重視每一位iOS使用者的價值。”蘋果無法再一次承擔失敗所帶來的損失。地圖、iTunes Match、iCloud......這些網絡服務必須成功。

從這方面來講，網絡服務很有可能成為蘋果的下個戰(zhàn)場。優(yōu)質的硬件和軟件服務已經不足以應對挑戰(zhàn)。市場需要良好的服務，需要能正常運行的服務。否則，未來的蘋果，或將只剩下水果意義的一種，而不再能夠高端科技的前沿。